HDG Coffee Service

Specijalizirani servis Jura aparata

Servis Jura kafe aparata u Sarajevu

Od redovne dekalcifikacije do dijagnostike i popravke kvara: originalni dijelovi, jasne cijene i garancija na generalni servis i popravku. Sarajevo i cijela BiH.

Specijalizirani smo za servis Jura kafe aparata. Bilo da vašem aparatu treba samo redovno održavanje, kompletan generalni servis ili popravka kvara, posao radimo s originalnim Jura dijelovima i preciznom kontrolom kvalitete. U nastavku su tri vrste servisa, s jasnim cijenama, trajanjem i tačno onim što svaka uključuje.

Vrste servisa

Odaberite ono što vašem aparatu treba ili nam ga donesite pa ćemo vam predložiti.

01Najčešće

Redovno održavanje

Dekalcifikacija i čišćenje sistema od kafe

80 KM

Trajanje:
do 1 sat
Garancija:
Nije primjenjiva

Osnovno održavanje koje aparat čuva u formi: uklanjamo kamenac i čistimo sistem od naslaga kafe i masnoća. Preporučujemo ga redovno, ovisno o tvrdoći vode i učestalosti korištenja.

Uključuje

  • Dekalcifikacija – uklanjanje kamenca iz sistema
  • Čišćenje sistema od naslaga kafe i masnoća
  • Provjera ispravnosti i probna kafa
02Preporučeno

Preventivno održavanje

Generalni servis – kompletno čišćenje i zamjena dotrajalih dijelova

300 KM

Trajanje:
2–4 sata
Garancija:
12 mjeseci

Veliki servis koji aparat vraća u stanje blizu novog. Rastavljamo i kompletno čistimo aparat, mijenjamo dotrajala crijeva i gumice, čistimo i podešavamo mlin te provjeravamo keramički i sigurnosni ventil.

Uključuje

  • Kompletno čišćenje cijelog aparata
  • Zamjena dotrajalih crijeva
  • Zamjena dotrajalih gumica i semeringa
  • Čišćenje, podešavanje i kalibracija mlina za kafu
  • Provjera keramičkog i sigurnosnog ventila
  • Dekalcifikacija i program čišćenja
  • Testiranje i kontrola kvalitete
03Kod kvara

Dijagnostika i popravka

Rješavanje kvara uz obavezan generalni servis

Dijagnostika 80 KM + popravka

Trajanje:
Dijagnostika ~15 min · popravka obično par dana
Garancija:
6 mjeseci na originalne dijelove

Kada aparat stane ili pravi problem, prvo radimo dijagnostiku i utvrđujemo uzrok. Kvar rješavamo na licu mjesta: zamjenom pokvarenog dijela, popravkom elektronike i slično. Svaka popravka obavezno uključuje i generalni servis, pa aparat preuzimate potpuno sređen. Konačnu cijenu popravke dajemo tek nakon dijagnostike.

Uključuje

  • Dijagnostika i utvrđivanje uzroka kvara (~15 min)
  • Zamjena pokvarenog dijela, popravka elektronike i sl.
  • Obavezno uključen generalni servis (stavka 2)
  • Originalni dijelovi uz garanciju od 6 mjeseci
  • Konačna cijena popravke poznata nakon dijagnostike

Na ugradnju originalnih dijelova dajemo garanciju od 6 mjeseci, a na generalni servis 12 mjeseci. Za starije aparate kojima su potrebni polovni ili reparirani dijelovi garancija se ne daje, o čemu vas uvijek obavijestimo unaprijed.

Samo originalni Jura dijelovi

Ugrađujemo isključivo originalne dijelove, nikada jeftine kopije. Tako aparat radi kako treba i duže traje. Kod starijih modela, kada original više nije dostupan, uz dogovor ugrađujemo provjereno reparirane dijelove.

Servisirate li i druge brendove?

Trenutno smo specijalizirani za Jura aparate. Servis i popravka drugih brendova espresso aparata mogući su uz prethodni dogovor uslova. Javite nam koji aparat imate i dogovorit ćemo se.

Kako funkcioniše

  1. 01

    Javite se

    Nazovite ili pišite na Viber i ukratko opišite aparat i problem.

  2. 02

    Dostavite aparat

    Donesite ga lično ili pošaljite brzom poštom.

  3. 03

    Dijagnostika i procjena

    Utvrdimo stanje te javimo cijenu i rok prije bilo kakvog rada.

  4. 04

    Servis i preuzimanje

    Servisiramo i testiramo aparat te vam ga vraćamo spreman za upotrebu.

Dostava aparata

Aparat nam možete dostaviti na dva načina:

Lično na adresu servisa

Svaki dan od 10 do 18 h. Dođite i, ako želite, pratite servis uživo.

Brzom poštom

Pošaljite aparat brzom poštom s bilo koje adrese u BiH, a javimo vam čim stigne. Nakon servisa aparat vraćamo na isti način, brzom poštom. Troškove poštarine u oba smjera (slanje i povrat) snosi kupac, a po dogovoru je moguće i lično preuzimanje.

Često postavljana pitanja

Koliko košta servis Jura aparata?

Redovno održavanje (dekalcifikacija i čišćenje sistema) košta 80 KM. Generalni servis je 300 KM. Kod kvara, dijagnostika je 80 KM, a konačnu cijenu popravke s dijelovima javljamo nakon dijagnostike.

Koliko traje servis?

Redovno održavanje traje do sat vremena. Generalni servis traje 2 do 4 sata. Dijagnostiku obično uradimo za petnaestak minuta, a popravku kvara najčešće u roku od nekoliko dana.

Dajete li garanciju na servis?

Na generalni servis dajemo garanciju od 12 mjeseci. Na ugrađene originalne dijelove garancija je 6 mjeseci. Na dekalcifikaciju garancija nije primjenjiva. Ako su za starije aparate potrebni polovni ili reparirani dijelovi, garanciju ne dajemo i o tome vas obavijestimo unaprijed.

Šta uključuje generalni servis?

Kompletno čišćenje aparata, zamjenu dotrajalih crijeva i gumica, čišćenje i podešavanje mlina, provjeru keramičkog i sigurnosnog ventila, dekalcifikaciju te testiranje i kontrolu kvalitete.

Koristite li originalne dijelove?

Da. Ugrađujemo isključivo originalne Jura dijelove. Kod starijih modela, kada original više nije dostupan, uz dogovor koristimo provjereno reparirane dijelove.

Kako da vam dostavim aparat?

Aparat možete donijeti lično na adresu servisa svaki dan od 10 do 18 h, ili ga poslati brzom poštom s bilo koje adrese u BiH. Nakon servisa aparat vraćamo brzom poštom, o trošku kupca, a moguće je dogovoriti i lično preuzimanje.

Servisirate li i druge brendove osim Jure?

Specijalizirani smo za Jura aparate. Servis drugih brendova espresso aparata moguć je uz prethodni dogovor uslova.

Spremni da vaš aparat ponovo radi savršeno?

Zakažite termin ili nam se javite na Viber, odgovaramo brzo.